หมายเหตุสำคัญ: เอกสารนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก") กับ c99mb ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ c99mb ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
1คำนิยาม
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "c99mb" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ c99mb Casino รวมถึงบริการออนไลน์ เนื้อหา และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ c99mb
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ c99mb
- "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม c99mb
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ c99mb มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "เทิร์นโอเวอร์" หรือ "Wagering Requirement" หมายถึง จำนวนเงินที่สมาชิกต้องเดิมพันให้ครบก่อนถอนโบนัสหรือเครดิตที่ได้รับ
- "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการพนันใดๆ ที่กระทำบนแพลตฟอร์ม c99mb รวมถึงสล็อต บาคาร่า รูเล็ต และกีฬา
2การยอมรับข้อตกลง
โดยการเข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม c99mb ท่านยืนยันว่าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยการอ้างอิง
c99mb สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศบนเว็บไซต์ก่อนวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
c99mb จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
3คุณสมบัติการสมัครสมาชิก
ข้อกำหนดอายุ: บริการของ c99mb เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การลงทะเบียนโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นโมฆะและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย
เพื่อสมัครสมาชิก c99mb ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่ลงทะเบียน
- มีสัญชาติหรือถิ่นที่อยู่ในประเทศไทย หรืออยู่ในเขตอำนาจที่อนุญาตให้ใช้บริการ
- ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการคาสิโนออนไลน์
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
- ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือในฐานะตัวแทนธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต
c99mb สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลของสมาชิก รวมถึงขอเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น
4บัญชีสมาชิกและความปลอดภัย
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือในนามบุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาดและอาจถูกยกเลิกบัญชีทั้งหมดโดยไม่ได้รับเงินคืน
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
- ห้ามเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง c99mb ทันที
- c99mb จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านแก่ผู้อื่น
- c99mb จะไม่ขอรหัสผ่านจากสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น
แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ผ่าน SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี c99mb
5การฝากและถอนเงิน
c99mb รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB
- ฝากขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง
- ถอนขั้นต่ำ: 300 บาท ต่อครั้ง
- การฝาก-ถอนจะต้องกระทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
- c99mb สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของรายการ หากพบพฤติกรรมผิดปกติ
- สมาชิกต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคาร (ถ้ามี) ที่เกิดจากธุรกรรมของตนเอง
- c99mb ไม่รับเงินฝากจากแหล่งที่มาอันมิชอบด้วยกฎหมาย หรือเงินที่ได้มาจากการฉ้อโกง
การพยายามถอนเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกปฏิเสธ และ c99mb สงวนสิทธิ์หักโบนัสที่ไม่ผ่านเงื่อนไขออกจากบัญชี
6กฎการเดิมพันและโบนัส
โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดบน c99mb มีเงื่อนไขเฉพาะซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- โบนัสต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถึงจะถอนได้
- โบนัสบางประเภทจำกัดการใช้เฉพาะประเภทเกมที่กำหนดเท่านั้น
- c99mb สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานไม่ตรงตามเงื่อนไข
- สมาชิกไม่สามารถโอนโบนัสให้ผู้อื่นได้
- การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งหวังผลกำไรจากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- c99mb สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยุติโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
อัตราการจ่ายเงินรางวัล (RTP) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกม c99mb รับรองว่าเกมทุกเกมใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
7พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม c99mb
- การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าในชื่อใด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือการเล่นเกมในทางที่ไม่ถูกต้อง
- การแฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเจาะระบบ c99mb
- การฉ้อโกงทางการเงิน รวมถึงการใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ขโมยมาหรือข้อมูลทางการเงินของผู้อื่น
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางอาญา
- การล่วงเกิน ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมต่อทีมงาน c99mb หรือสมาชิกอื่น
- การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
c99mb สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีหากตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจไม่คืนยอดเงินคงเหลือในกรณีที่เกิดจากการละเมิดโดยเจตนา
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม c99mb รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ c99mb หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น เพื่อการใช้งานตามปกติเท่านั้น
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ ของ c99mb เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- เกมบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมแต่ละค่าย ภายใต้ข้อตกลงกับ c99mb
9การยกเว้นความรับผิด
c99mb ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม c99mb ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด
- c99mb ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
- c99mb ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าขัดข้อง หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
- c99mb ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ของการเดิมพันขึ้นอยู่กับโชคและกลไกของเกม
- ขีดจำกัดความรับผิดสูงสุดของ c99mb ต่อสมาชิกแต่ละรายในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินฝากล่าสุดของสมาชิกคนนั้น
10การระงับและยกเลิกบัญชี
c99mb สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัคร
- ตรวจพบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ
สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต c99mb ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์
11การพนันอย่างรับผิดชอบ
c99mb ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกอย่างจริงจัง เรามีเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างรับผิดชอบ ดังนี้
- การกำหนดวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — สมาชิกสามารถตั้งค่าในบัญชีได้ทันที
- การหยุดเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) — หยุดใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึงถาวร
- การแจ้งเตือนเวลาเล่น — ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินที่กำหนด
เตือนใจ: การพนันอาจก่อให้เกิดการติด หากรู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีปัญหา โปรดติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
c99mb ปฏิบัติตามหลัก "อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น" อย่างเคร่งครัด และสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุจากสมาชิกทุกรายได้ตลอดเวลา
12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ให้นำเสนอต่อศาลไทยที่มีเขตอำนาจ
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ c99mb ขอแนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรงก่อน c99mb มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว
13การติดต่อ
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อ c99mb ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ c99mb ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
- LINE Official Account: ดูช่องทางในระบบหลังบ้านของ c99mb
ทีมซัพพอร์ต c99mb ยินดีให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อ พร้อมบริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน